Selamat datang di Kebijakan Privasi kami. Kami ingin memberikan kejelasan dan keyakinan kepada Anda tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi Informasi pribadi Anda. Dengan membaca kebijakan privasi ini, diharapkan Anda merasa tenang dan yakin bahwa privasi Anda adalah prioritas utama bagi kami.

Dalam Kebijakan Privasi ini, kami menyatakan BASARNAS (selanjutnya disebut "BASARNAS") selaku Pengendali Data Pribadi, akan berupaya untuk memberikan keamanan dan perlindungan demi kenyamanan Anda dalam bertransaksi. Kami sangat mengutamakan keamanan Data Pribadi Anda. Dengan penuh tanggung jawab, Kebijakan Privasi ini secara rinci menjelaskan definisi, jenis, legalitas, dan tujuan pemrosesan data pribadi. Selain itu, kami menjelaskan pengendalian dan transfer data pribadi, jangka waktu pemrosesan, serta prosedur perubahan kebijakan privasi.

Semua langkah ini kami lakukan dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi beserta perubahannya, yang lebih dikenal sebagai "UU PDP", serta peraturan perundang-undangan yang berlaku dan relevan agar Anda merasa nyaman dan yakin dalam memberikan Data Pribadi Anda kepada kami. Untuk memperjelas, jenis, dasar pemrosesan, dan tujuan pemrosesan Data Pribadi Anda dapat berbeda-beda tergantung pada produk, layanan, dan/atau jasa yang Anda gunakan.

A. Definisi Data Pribadi

Data Pribadi adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik. Data Pribadi yang diproses meliputi Data Pribadi yang telah dan/atau akan Anda berikan kepada BASARNAS.

B. Jenis Data Pribadi

BASARNAS menyadari bahwa penting bagi Anda untuk mengetahui apa saja kategori dan jenis Data Pribadi Anda, yang dapat diproses. Jenis-jenis data tersebut meliputi:

Data identifikasi/profil pribadi, yaitu nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK) untuk KTP Warga Negara Indonesia (WNI) dan Warga Negara Asing (WNA), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)/Tax Identification Number (TIN), dokumen keimigrasian, jenis kelamin, kewarganegaraan, tempat dan tanggal lahir, nama gadis ibu kandung, nama alias/panggilan, agama, rekaman suara, rekaman gambar, foto, bentuk tanda tangan (basah dan/atau elektronik), data biometrik, dan data verifikasi kesehatan.
Data korespondensi, yaitu alamat sesuai KTP, alamat dan status domisili, alamat surat elektronik (email), nomor telepon/handphone, dan kontak darurat yang mencakup nama, jenis hubungan dengan Anda, alamat, nomor telepon/ponsel, dan email.
Data pendidikan dan pekerjaan, yaitu tingkat pendidikan, jenis pekerjaan, bidang usaha, jabatan, divisi, tahun mulai bekerja/usaha, nama perusahaan/instansi tempat bekerja, alamat tempat bekerja, alamat email perusahaan, status kepegawaian, serta nama, jabatan, dan nomor telepon rekan kerja.
Data keluarga, yaitu status perkawinan, nama pasangan, jumlah anak, dan jumlah tanggungan, data atau informasi mengenai wali (jika ada), data/informasi Beneficial Owner (BO) dan pekerjaannya (jika ada), serta Nomor Kartu Keluarga.
Data keuangan, yaitu nomor rekening, sumber penghasilan, jumlah penghasilan bulanan/tahunan, jumlah pengeluaran bulanan/tahunan, data transaksi, saldo rekening, data kredit/pembiayaan, data terkait aset, data terkait tabungan, dan data perpajakan, serta data layanan dari jasa keuangan lain yang Anda terima termasuk asuransi, payroll, dan data lainnya yang dikategorikan sebagai data keuangan.
Data aktivitas digital, yaitu geolokasi, alamat IP, aktivitas Anda di aplikasi BASARNAS, dan interaksi aplikasi BASARNAS dengan aplikasi lain di perangkat elektronik Anda.
Data terkait preferensi pribadi, yaitu preferensi komunikasi, hobi, dan minat.
Maksud dan Tujuan hubungan usaha atau transaksi yang akan Anda lakukan.

Data Pribadi yang diproses dapat BASARNAS terima secara langsung dari Anda atau melalui pihak ketiga.

C. Legalitas Pemrosesan Data Pribadi

1. Dasar Pemrosesan

Pemrosesan Data Pribadi dilakukan sepanjang BASARNAS telah memenuhi satu atau beberapa dasar pemrosesan berikut:

BASARNAS secara eksplisit dan sah telah memperoleh persetujuan dari Anda.
BASARNAS menjalankan hak dan kewajibannya berdasarkan perjanjian dengan Anda.
BASARNAS perlu melaksanakan kewenangan atau memenuhi kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan/perintah instansi yang berwenang.
BASARNAS perlu untuk memenuhi kepentingan vital Anda.
BASARNAS perlu untuk melaksanakan tugas dalam rangka kepentingan umum dan/atau pelayanan publik.
BASARNAS perlu memenuhi kepentingan yang sah lainnya, dengan tetap memperhatikan keseimbangan antara kepentingan BASARNAS dengan hak-hak Anda.

2. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Pemrosesan Data Pribadi Anda dilakukan oleh BASARNAS untuk tujuan berikut:

Pengelolaan produk, layanan, dan/atau jasa BASARNAS, termasuk pemrofilan dan scoring, untuk peningkatan pelayanan dan manajemen risiko BASARNAS.
Penyediaan promo atau program BASARNAS yang dapat bekerja sama dengan pihak lain untuk produk dan/atau jasa yang telah Anda miliki.
Pemasaran dan/atau penawaran atas produk, layanan, dan/atau jasa BASARNAS dan/atau perusahaan lain di dalam konglomerasi keuangan BASARNAS dan/atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan BASARNAS, untuk produk dan/atau jasa yang belum Anda miliki.
Pemenuhan terhadap peraturan perundang-undangan dan perintah regulator, aparat penegak hukum, serta instansi berwenang lainnya.

D. Pengendalian dan Transfer Data Pribadi

Dalam pemrosesan Data Pribadi Anda, BASARNAS dapat melibatkan pihak ketiga sebagai pengendali bersama dan/atau prosesor Data Pribadi Anda baik di dalam dan/atau luar Indonesia. Dalam hal demikian, BASARNAS akan melakukan perlindungan atas data pribadi Anda sesuai peraturan perundang-undangan.

Jika BASARNAS melakukan transfer Data Pribadi Anda ke luar wilayah Indonesia, BASARNAS akan memastikan secara wajar bahwa negara tujuan transfer telah memiliki tingkat perlindungan Data Pribadi yang setara (atau lebih tinggi) dibandingkan perlindungan Data Pribadi yang berlaku di Indonesia. Dalam hal negara tujuan transfer Data Pribadi tidak memiliki tingkat perlindungan yang setara (atau lebih tinggi), BASARNAS dapat tetap melakukan transfer Data Pribadi Anda sepanjang memenuhi peraturan perundang-undangan.

E. Hak-Hak Subjek Data Pribadi

BASARNAS menyadari bahwa data pribadi merupakan aset terpenting bagi Anda. Oleh karena itu, berikut diinformasikan hal-hal yang Anda miliki sebagai Subjek Data Pribadi:

1. Hak atas Informasi dan Akses

Anda memiliki hak untuk memperoleh informasi mengenai identitas pihak yang meminta Data Pribadi Anda, tujuan permintaannya, serta akses terhadap salinan Data Pribadi Anda. BASARNAS akan memberikan akses ke informasi tersebut melalui sarana resmi BASARNAS, seperti kantor cabang BASARNAS atau channel lainnya, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan dan kebijakan BASARNAS. Anda memahami bahwa dalam hal Anda meminta salinan mengenai informasi Data Pribadi Anda dan/atau detail pemrosesan Data Pribadi Anda, Anda dapat dikenakan biaya oleh BASARNAS.

2. Hak atas Perbaikan Data

Anda memiliki hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki Data Pribadi yang salah atau tidak akurat.

3. Hak untuk Mendapatkan, Menggunakan, dan/atau Mengirimkan Data Pribadi ke Pihak Lain

Anda memiliki hak untuk memperoleh, memanfaatkan, atau memberikan Data Pribadi Anda yang ada pada BASARNAS kepada pihak ketiga, selama sistem komunikasi yang digunakan oleh BASARNAS dan Pihak Ketiga dimaksud aman.

4. Hak untuk Mengakhiri Pemrosesan, Menghapus, dan/atau Memusnahkan Data Pribadi

Anda berhak untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus dan/atau memusnahkan data pribadi Anda. Anda setuju untuk memberikan BASARNAS waktu untuk memproses pengakhiran pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan data pribadi Anda sejauh BASARNAS perlukan. Untuk menjalankan hak mengakhiri pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan data pribadi tersebut, Anda dapat menghubungi BASARNAS melalui kantor cabang BASARNAS atau channel lainnya.

Anda perlu memahami bahwa pengakhiran pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan data pribadi tersebut dapat mempengaruhi kemampuan BASARNAS untuk menyediakan produk, layanan, dan jasa kepada Anda serta hubungan kontraktual yang telah dibuat antara BASARNAS dengan Anda ataupun antara BASARNAS dengan pihak ketiga lainnya. Hal ini termasuk dapat mengakibatkan terhentinya layanan yang Anda terima dan/atau terjadinya pengakhiran atas satu atau beberapa perjanjian Anda dengan BASARNAS dan/atau pelanggaran terhadap satu atau beberapa kewajiban Anda berdasarkan perjanjian dengan BASARNAS.

Sehubungan dengan hal tersebut, pengakhiran pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan data pribadi mengakibatkan Anda memberikan hak kepada BASARNAS untuk melakukan pembekuan rekening tabungan Anda, dan/atau menyatakan bahwa utang dan/atau kewajiban Anda kepada BASARNAS menjadi jatuh tempo dan dapat ditagih. Segala kerugian yang timbul akibat pelaksanaan hak Anda untuk mengakhiri pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan data pribadi merupakan tanggung jawab Anda.

Kewajiban BASARNAS untuk menghapus dan memusnahkan data pribadi Anda dikecualikan untuk:

Kepentingan pertahanan dan keamanan nasional.
Kepentingan proses penegakan hukum.
Kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara.
Kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara.

5. Hak untuk Menarik Persetujuan

Anda berhak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada BASARNAS. Anda setuju untuk memberikan BASARNAS tambahan waktu untuk memproses pengakhiran pemrosesan data pribadi Anda sejauh BASARNAS perlukan. Untuk menjalankan hak penarikan persetujuan tersebut, Anda dapat menghubungi BASARNAS melalui kantor cabang BASARNAS atau channel lainnya.

Anda perlu memahami bahwa penarikan persetujuan tersebut dapat mempengaruhi kemampuan BASARNAS untuk menyediakan produk, layanan, dan jasa kepada Anda serta mengelola hubungan kontraktual yang telah dibuat. Hal ini dapat mengakibatkan terhentinya layanan yang Anda terima dan/atau terjadinya pengakhiran atas satu atau beberapa perjanjian Anda dengan BASARNAS dan/atau pelanggaran terhadap satu atau beberapa kewajiban Anda berdasarkan perjanjian dengan BASARNAS.

Sehubungan dengan hal tersebut, penarikan persetujuan pemrosesan data pribadi tersebut mengakibatkan Anda memberikan hak kepada BASARNAS untuk melakukan pembekuan rekening tabungan Anda, dan/atau menyatakan bahwa utang dan/atau kewajiban Anda kepada BASARNAS menjadi jatuh tempo dan dapat ditagih. Segala kerugian yang timbul akibat pelaksanaan hak Anda untuk menarik persetujuan pemrosesan data pribadi merupakan tanggung jawab Anda.

6. Hak Mengajukan Keberatan atas Hasil Pemrosesan Otomatis

Anda berhak mengajukan keberatan atas hasil pemrosesan Data Pribadi Anda yang dilakukan secara otomatis yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan terhadap Anda, termasuk pemrofilan dan/atau credit scoring.

7. Hak untuk Menunda atau Membatasi Pemrosesan

Anda berhak untuk menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi Anda secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan Data Pribadi Anda. Untuk pelaksanaan hak ini, Anda dapat menghubungi BASARNAS melalui kantor cabang BASARNAS atau channel lainnya.

Anda perlu memahami bahwa permintaan penundaan atau pembatasan pemrosesan tersebut dapat mempengaruhi kemampuan BASARNAS untuk menyediakan produk, layanan, dan jasa kepada Anda, serta hubungan kontraktual yang telah dibuat. Hal ini termasuk dapat mengakibatkan terhentinya layanan yang Anda terima dan/atau terjadinya pengakhiran atas satu atau beberapa perjanjian Anda dengan BASARNAS dan/atau pelanggaran terhadap satu atau beberapa kewajiban Anda berdasarkan perjanjian dengan BASARNAS.

Sehubungan dengan hal tersebut, penundaan atau pembatasan pemrosesan data pribadi tersebut mengakibatkan Anda memberikan hak kepada BASARNAS untuk melakukan pembekuan rekening tabungan Anda, dan/atau menyatakan bahwa utang dan/atau kewajiban Anda kepada BASARNAS menjadi jatuh tempo dan dapat ditagih. Segala kerugian yang timbul akibat pelaksanaan hak Anda untuk menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi merupakan tanggung jawab Anda.

8. Hak lainnya sesuai peraturan perundang-undangan

Anda berhak untuk mengajukan hak lainnya terkait pemrosesan data pribadi sepanjang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.

F. Jangka Waktu Pemrosesan Data Pribadi

BASARNAS akan melakukan pemrosesan Data Pribadi sejak BASARNAS memperoleh dasar pemrosesan. Pemrosesan akan BASARNAS lakukan selama Anda masih menggunakan produk, layanan, dan/atau jasa BASARNAS atau sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. BASARNAS dapat menyimpan Data Pribadi Anda setelah Anda mengakhiri penggunaan produk, layanan, dan/atau jasa BASARNAS sampai jangka waktu yang diperlukan dengan mengacu pada peraturan perundang-undangan.

G. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami senantiasa berkomitmen untuk menjaga keamanan dan privasi informasi Anda. Oleh karena itu, Kebijakan Privasi ini dapat kami perbarui sesuai dengan perkembangan praktik kami dalam pemrosesan Data Pribadi serta sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda dapat mengakses versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini melalui situs kami di https://www.basarnas.go.id/.

Jika terdapat perubahan dalam Kebijakan Privasi ini, kami akan memberikan informasi melalui sarana komunikasi resmi BASARNAS. BASARNAS berkomitmen untuk memastikan Anda merasa aman dan selalu terinformasi mengenai perlindungan privasi Anda. Selain itu, jika ada bagian dari Kebijakan Privasi ini yang menjadi tidak dapat digunakan, hal tersebut tidak akan mempengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan lainnya.

Terima kasih atas kepercayaan Anda pada BASARNAS.